電子チケットの入場ステータスが“未入場”の方にのみチケット払い戻しに関するご案内メールをお送りいたします。

払い戻しは、お近くのローソンまたはミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券後に、払い戻しの手続きをお願いいたします。払戻券の発券には、ご案内メールに記載の【払戻用予約番号】が必要となります。

【払戻用予約番号】がご不明なお客様は、以下の内容についてご入力いただき、下記フォームよりご連絡ください。

https://faq.l-tike.com/contact/0026/0070/

【本文記入事項】

• お問い合わせの公演詳細（公演日・枚数）：
• 電話番号：
• お名前（漢字・フリガナ）：
• お問い合わせ内容：

《払い戻し方法》

チケット払い戻しに関するご案内メール記載の「払戻用予約番号」をご用意のうえ、ローソン・ミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券してください。

発券後、下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

● Loppiにて払い戻しに必要な「払戻券」を発券する。

＜Loppi操作方法＞

①Loppiトップ画面左下の「ローチケ」ボタンをタッチ。

②「予約済チケットのお引取り／お支払い」をタッチ。

③予約番号、電話番号を入力。

※上段の「予約番号」欄に、払い戻しに関するご案内メールに記載の【払戻用予約番号10桁】を入力。
※下段の「電話番号」欄に、【受付時に入力した電話番号】を入力。

④チケットの内容を確認する。

⑤Loppiより発行された申し込み券を30分以内にレジへお持ちいただき、「払戻券」をお受け取りください。

●「払戻券」を発券後、再度店内のLoppiを操作し、払い戻し手続きをお願いいたします。

下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お手元のチケットをお持ちの上、お近くのローソンまたはミニストップ店舗に設置されているLoppiにて、払い戻しをいたします。

チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。

下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

LINEチケットinfo公式アカウントから配信される、払い戻しフォームをご確認ください。

LINE TICKET払戻ヘルプ

※期間終了後は受付できませんのでご注意下さい。

チケットを持参の上、ご購入した各店舗にて払い戻しを行ってください。

※セブン-イレブンは発券翌日10：00以降より受付開始となりますのでご注意ください。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ受付期間内必着でチケットをご郵送ください。
※郵送の場合は必着

Cloak格納中のチケットに関しては、Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、下記詳細URLをご確認の上、記載の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳細は下記URLにてご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid

【元公演日：2020年7月11日(土)、12日(日)大阪・オリックス劇場公演、2021年7月7日（水）～8日（木）大阪・オリックス劇場公演】を購入されたお客様

上記大阪公演におきまして、お手元のチケットをお持ちの方には、払い戻しをいたします。

詳しくはキョードー大阪HP内「MISIA 星空のライヴACROSS THE UNIVERSE」7月7日（水）～8日（木）大阪・オリックス劇場

https://kyodo-osaka.co.jp/search/detail/2594

「チケットぴあでご購入いただいたお客様」の部分を御確認の程宜しくお願い足します。

 【元公演日：2020年11月26日(木)公演】をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様

本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。

払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「MISIA（岩手）」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4. 返送チケットの単価
5. 返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

＜紙チケットの方＞

イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。

また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。

公演をご覧になった場合や、半券（チケット右側のもぎり部分）がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。

【払戻方法】

下記ＵＲＬより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。　

https://eplus.jp/refund2-b/

＜e+スマホアプリ(スマチケ)の方＞

e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。

※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。

必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。

払い戻し期間中に、キョードー北陸までご連絡ください。

チケット(もぎられていないもの)をご返送いただき、銀行振込にてご返金をさせていただきます。

詳しくは、お電話にてご案内させていただきます。

※期限内必着でキョードー東北まで、簡易書留にてご返送下さい。

その際、チケットとメモ（①【MISIA 払い戻し】 ②お名前③枚数④返金先住所⑤電話番号を記入）を同封下さい。

10月末までにチケット代金と簡易書留送料（上限404円）を現金書留にて返金いたします。

※簡易書留送料の返金上限は404円までとなります。定形外の封筒でお送り頂くと404円を超えてしまうため、定型サイズの封筒でお送りください。

＜返送先＞

〒980-0811 仙台市青葉区一番町4-6-1

株式会社キョードー東北『MISIA払戻し係』

DUKE SHOP各店店頭にて払い戻しをいたします。払い戻し期間内に直接店頭まで〈未使用チケット〉をご持参下さい。遠方の方は、下記【配送による払い戻し】方法でチケットをお送り下さい。

※配送にてチケットをお買い求めの場合のチケット配送料はご返金いたしかねます。

＜DUKE　SHOP＞
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7（営業11:00～19:00）
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3（営業11:00～19:00/月曜休）

【配送による払い戻し】の場合
払い戻し期間内（最終日消印有効）までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>と、メモを同封の上（記入事項は下記）ご返送下さい。9月中旬頃までに「払出証書」にて返金いたします。万一、9月下旬までに届かない場合はお問い合わせ下さい。
尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金いたします。

[同封メモ必要記入事項]

1. お名前　　
2. 郵便番号  
3. 住所　　
4. 電話番号（日中ご連絡のつきやすい番号）　
5. MISIA〇〇（公演場所）公演

[チケット返送先] 

〒780-0842　高知市追手筋2丁目7-8 レジデンス大手前A 3F　デューク『MISIA』払い戻し係　宛