REFUND
払い戻し
6月公演払い戻しのご案内
対象公演
MSA会員先行、アプリデジタル会員先行、ローソンチケット先行にて、電子チケット
MSA会員先行、アプリデジタル会員先行、ローソンチケット先行にて、電子チケット
をご購入のお客様
払い戻し期間：2021年7月6日（火）10時〜7月18日（日）23時59分
電子チケットの入場ステータスが“未入場”の方にのみチケット払い戻しに関するご案内メールをお送りいたします。払い戻しは、お近くのローソンまたはミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券後に、払い戻しの手続きをお願いいたします。払戻券の発券には、ご案内メールに記載の【払戻用予約番号】が必要となります。
【払戻用予約番号】がご不明なお客様は、以下の内容についてご入力いただき、
下記フォームよりご連絡ください。
本文記入事項
- お問い合わせの公演詳細（公演日・枚数）：
- 電話番号：
- お名前（漢字・フリガナ）：
- お問い合わせ内容：
払い戻し方法
チケット払い戻しに関するご案内メール記載の「払戻用予約番号」をご用意のうえ、ローソン・ミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券してください。
発券後、下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
１）Loppiにて払い戻しに必要な「払戻券」を発券する。
Loppi操作方法
- step1 Loppiトップ画面左下の「ローチケ」ボタンをタッチ。
- step2 「予約済チケットのお引取り／お支払い」をタッチ。
- step3 予約番号、電話番号を入力。
※上段の「予約番号」欄に、払い戻しに関するご案内メールに記載の【払戻用予約番号10桁】を入力。
※下段の「電話番号」欄に、【受付時に入力した電話番号】を入力。 - step4 チケットの内容を確認する。
- step5 Loppiより発行された申し込み券を30分以内にレジへお持ちいただき、「払戻券」をお受け取りください。
２）「払戻券」を発券後、再度店内のLoppiを操作し、払い戻し手
続きをお願いいたします。下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
お問い合わせ
MSA会員先行、アプリデジタル会員先行、ローソンチケット先行にて、紙チケット
MSA会員先行、アプリデジタル会員先行、ローソンチケット先行にて、紙チケット
をご購入のお客様
払い戻し期間：2021年7月6日（火）10時〜7月18日（日）23時59分
お手元のチケットをお持ちの上、お近くのローソンまたはミニストップ店舗に設置されているLoppiにて、払い戻しをいたします。
チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。
下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
お問い合わせ
イープラス
にてご購入のお客様
払い戻し期間：7/6(火)10：00〜7/18(日)23：59
紙チケットの方
イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券（チケット右側のもぎり部分）がない場合は、
ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
[払い戻し方法]
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。
e+スマホアプリ（スマチケ）の方
e+(イープラス)アプリ内「スマチケ」より払戻しの申請をお願いいたします。
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻しの申請が必要です。
必ず所定の払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
お問い合わせ
チケットぴあ
にてご購入のお客様
払い戻し期間：7/6(火)〜7/18(日) 消印有効で 郵送受付
チケット・同封メモを下記宛先まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
返送時に同封頂くメモに記載のご住所宛に現金書留にて9月末までにご返金を致します。
※Cloak、コンビニ店頭での払戻受付はございません。
返送先
〒980-0014 仙台市青葉区本町2-15-1 ルナール仙台9F
ぴあ株式会社東北支局「MISIA仙台公演 払戻受付担当」宛
返送時の必要事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
- ご返金先の住所
- お名前
- 連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）
- 返送チケットの単価、枚数 ※紙チケット引取のお客様のみ
- 公演日、単価、枚数、購入席番 ※電子チケット引取のお客様のみ
返送時のご注意
※紙チケットで引取されましたお客様は必ずチケットを入れて返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
※電子チケットで引取りされましたお客様におかれましては、返送チケットがございませんので、同封メモにて購入確認を取らせて頂きます。
大分公演元公演日：2020年12月16日（水）
熊本公演元公演日：2020年12月20日（日）
の公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様について
本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
（※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。）
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
返送先
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「MISIA」宛
返送時の必要事項
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
- ご返金先の住所
- お名前
- 連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
- 返送チケットの単価
- 返送チケットの枚数
返送時のご注意
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
お問い合わせ
LINE TICKET
にてご購入のお客様
払い戻し期間：7/6(火)10：00〜7/18(日)23：59
LINEチケットinfo公式アカウントから配信される、払い戻しフォームをご確認ください。
お問い合わせ
LINE TICKET お問い合わせはLINEトーク内でご質問ください。
キョードー東北（KCC会員、WEB先行、会場販売会)
にて購入された方
払い戻し期間：7/6(火)〜7/18(日)
※期限内必着でキョードー東北まで、簡易書留にてご返送下さい。
その際、チケットとメモ（①【MISIA 払い戻し】 ②お名前③枚数④返金先住所⑤電話番号を記入）を同封下さい。
9月末までにチケット代金と簡易書留送料（上限404円）を現金書留にて返金いたします。
※簡易書留送料の返金上限は404円までとなります。定形外の封筒でお送り頂くと404円を超えてしまうため、定型サイズの封筒でお送りください。
返送先
〒980-0811 仙台市青葉区一番町4-6-1
株式会社キョードー東北『MISIA払戻し係』
お問い合わせ
キョードー東北 TEL 022-217-7788
キョードー西日本(キョードーWEB会員先行)
にてご購入されたお客様
払い戻し期間：2021年7月18日(日) 必着 にて郵送下さい。
所定の払戻期間内に対象チケットをキョードー西日本まで簡易書留にてご返送下さい。
その際、対象チケットと希望払戻先情報を記入したメモを同封してください。
希望払戻先情報
- お名前
- 枚数
- 払戻金の振込を希望される銀行名・支店名
- 口座番号
- 口座名義人（漢字とカタカナ両方を明記下さい。）
- 連絡可能なお電話番号
チケット返送先
〒810-8664
キョードー西日本
「MISIA（宮崎or大分or熊本）公演」
コンサートチケット払い戻し対応係
※住所不要
※（）内はお手持ちのチケットの地区をご記入下さい。
お問い合わせ
キョードー西日本：0570-09-2424（平日・土曜11:00～17:00）