REFUND

払い戻し

払い戻し方法(四国)

対象公演

延期させて頂いておりました、3月16日(水)高知公演、3月17日(木)香川公演の、
振替公演の日程が決まりましたのでお知らせいたします。
振替公演にご来場が叶わない方は払戻しを行いますので、
下記をよくお読みいただき手続きをお願いいたします。

※開場/開演時間は変更になる可能性があります。

時間変更の場合はオフィシャルサイトにてご案内いたしますが、
ご来場前に「MISIA星空のライヴACROSS THE UNIVERSE
特設サイトをご確認いただけますようお願い申し上げます。


 

延期前の公演チケットをお持ちで振替公演にご来場される方>

振替公演にご来場される方は、お手持ちのチケットがそのままご利用いただけますので、大切に保管ください。
まだ発券がお済みでないお客様は、必ず発券を行ってください。
なお、発券いただいたチケットは延期前公演の日程で表示されております。
公演日は異なりますが、席番号は振替公演にそのまま有効となります。

<払戻しをされる方>

残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様は、チケットの払い戻しをさせていただきます。
チケットの購入先により、払い戻し方法が異なりますので間違いのないようにお気をつけてください。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しができなくなりますので、十分ご注意ください。

【払戻し期間】2022年3月19日(土)〜4月3日(日)

MSA会員先行、アプリデジタル会員先行、ローソンチケット先行にて、 ≪電子チケット≫

をご購入のお客様

払い戻し期間:2022年3月19日(土)10時 〜 4月3日(日)23時59分

払い戻し受付期間内に、お客様ご自身がお申込みいただきましたチケット受付サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、外部サービスのCASH POST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。受付サイトのURLは下記に掲載しております。

払い戻し期間を過ぎますと、払い戻し手続きは一切出来なくなりますので、十分ご注意ください。

正しい情報を登録されなかった場合は、いかなる理由であっても対応は致しかねます。

※外部サービスのCASH POSTを利用するため、1件につき返金手数料330円を差引いた金額での払い戻しとなります。予めご了承ください。
※電子チケットの仕様上、購入チケットを一部のみ払い戻しすることはできません。

(注1)CASH POSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。

 

マイページはこちらよりお進みください。

MSA会員先行・アプリデジタル会員先行:https://l-tike.com/msa-atu/

MSA会員2次先行:https://l-tike.com/msa-atu2/

ローソンチケット先行:https://l-tike.com

 

■お手続き手順

[step1]
 受付サイト内「マイページ」にログイン

[step2]
 マイページの下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】をクリック

[step3]
 「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック

[step4]
 「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
 こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了

[step5]
 [step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
 「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
 内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
 こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします

[step6]

 [step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック

[step7]
 「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、【銀行振込 指定口座へ入金】を選択

[step8]
 「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック

[step9]
 以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了

 

※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※[step4]の受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。

≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp

 

お問い合わせ

ローソンチケット お問い合わせ:https://l-tike.com/contact/

MSA会員先行、アプリデジタル会員先行、ローソンチケット先行、一般発売にて、 ≪紙チケット≫

をご購入のお客様

払い戻し期間:2022年3月19日(土)10時 〜 4月3日(日)23時59分

お手元のチケットをお持ちの上、お近くのローソンまたはミニストップ店舗に設置されているLoppiにて、払い戻しをいたします。

チケットを紛失されている場合や半券が切り離されたチケットは払い戻しできませんので、ご注意ください。

下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

お問い合わせ

ローソンチケット お問い合わせ:https://l-tike.com/contact/

チケットぴあ

でご購入のお客様

払い戻し期間:2022年3月19日(土)10:00〜 4月3日(日)23:59

ご購入いただいた店舗にて払戻しを行います。払い戻し受付期間内に〈未使用チケット〉をお持ちの上、ご来店ください。
※セブン-イレブン/ファミリーマートは24時間払戻しが可能です。

払い戻し方法詳細は、下記のアドレスからご確認頂けます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp(PC・携帯共通)

お問い合わせ

チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp  

イープラス

でご購入のお客様

払い戻し期間:2022年3月19日(土)10:00〜 4月3日(日)23:59

チケットの受取方法や支払方法により異なります。

払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演延期 払戻方法確認チャート>

お問い合わせ

イープラス・カスタマーセンター: http://eplus.jp/qa/

LINE TICKET

でご購入のお客様

払い戻し期間:2022年3月19日(土)10:00〜 4月3日(日)23:59

チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、

指定の期間内に振込先をご登録ください。

(期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください)

※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja

お問い合わせ

LINEトーク内でご質問ください

d-ticket/DUKESHOPにてご購入のお客様、 ローソンチケット、e+で購入された2020年9/20サンポートホール高松公演のチケットをDUKEにて2022年3/17レクザムホールのチケット

へ交換されたお客様

払い戻し期間:2022年3月19日(土)〜 4月3日(日)

払戻し期間内(消印有効)までに下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>をご返送ください。4月下旬までに「銀行口座振込」にて返金いたします。万一、5月上旬までにお振込の確認が出来ない場合はお問合せ下さい。
尚、払戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代と合わせてご返金いたします。
※配送にてチケットをお買い求めの場合の配送料はご返金いたしかねます。

[同封メモ必要記入事項]

1.お名前 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号)5.MISIA (高知 or 香川) 
6.金融機関名(〇〇銀行など)、支店名・支店コード、口座番号、口座名義(フリガナも)
※ゆうちょ銀行口座の場合、「店舗コード(店舗名)・口座番号」をご記入下さい。
★払戻しは、お客様ご指定の金融機関の口座に振込させて頂きます。 必ず、振込先の金融機関の情報をお書き添え下さい。

[チケット返送先]

〒780-0842 高知市追手筋2丁目7-8 ・A 3F
デューク『MISIA』 払戻し係 宛

[デュークSHOP店頭払戻し]

高松・松山の方はDUKE SHOP各店店頭でも払戻しをいたします。払戻し期間内に直接店頭まで<未使用チケット>をご持参下さい。

<DUKE SHOP>
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業11:00~19:00/月曜休)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00~19:00/月曜休)

お問い合わせ

デューク松山 TEL 089-947-3535